Elias Betinakis ställer frågan på Intellecta Webbs blog:

”Den perfekta webbnärvaron: öppen fråga. Jag funderar mycket just nu kring hur en optimal webbnärvaro ska formuleras. Vad är optimal? Vad är webbnärvaro? Vad är egentligen det allra viktigaste? Som ett försök att crowdsourca frågan; och som ett sätt att försöka få till ett riktigt bra underlag tänkte jag be tio av Sveriges bästa och smartaste webbtänkare om hjälp. En del av er är mina vänner, en del av er har jag arbetat med, och en del känner jag bara från kloka och insiktsfulla blogginlägg. Gemensamt för er alla är att jag skulle vilja veta hur ni funderar kring den här frågan idag: Vad är det allra viktigaste att tänka på för företag i det nya förändrade kommunikationsklimatet? Varför?”

Tack Elias. Hedrande att vara en av de utvalda 10 smartaste webbtänkarna. Såhär har jag landat:

Målet med en optimal webbnärvaro: Nå affärsmålen.

Allt vi gör för våra kunder handlar om affärer - och att nå affärsmålen. Oavsett om det är varumärkesbyggande, sociala medier, webbplatser, SMS-tävlngar, DR i brevlådan, annonser eller något annat vi jobbar med, så handlar det om att på kort eller längre sikt nå företagets affärsmål. Därför; För mig är optimal webbnärvaro att maximera potentialen online med slutligt fokus på affärsmålen. Punkt. Sedan kan kommunikation vara en del av detta, såklart.

Optimal webbnärvaro: Mer än reklam online. Mycket mer.

Min erfarenhet är att många inte inser eller ens reflekterar över att webben / online är mer än en reklamkanal. Rätt hanterat kan det vara en fantastisk service / supportkanal / säljkanal (ex Dell på Twitter). Det kan också vara din bästa källa för att locka ny kunder och behålla gamla (Glocalnets Facebooksida). Mitt bästa exempel är hur Glocalnet hanterade mig när jag var missnöjd för några år sedan. I korta drag försvann vårt internet hemma. Efter otroligt många påstötningar startade jag en grupp på Facebook: Vi som gärna vill ventilera våra åsikter som Glocalnet. Och då tog det fart! Sveriges Radios Ekot gjorde reportage. Dagens Nyheter likaså. Aftonbladet skrev... Och chefen för Glocalnets kundrelationer ringde och vi fick hummer (!) levererat hem. Nu har Glocalnet enligt uppgift 4 personer som jobbar med sociala kanaler. Bra hanterat utifrån givna förutsättningar, men frågar du mig borde dom lagt mer kraft i att utveckla en bättre produkt. :)

Den Optimala Webbnärvaron i modellform.

Elias frågar också vad som är viktigast att tänka på i det nya förändrade kommunikationslandskapet... Liksom Ronnestam älskar jag att förklara saker med modeller. Här är ett försök av mig att sammanfatta (kommentera gärna) i fem punkter vad en optimal webbnärvaro är baserad på. Den är:

- Relevant - För oss som företag och framför allt för målgrupperna.

- Intressant - Lockar in målgrupperna.

- Social - För folk vill socialisera och vi bör vara en del av detta.

- Viral - Gör innehåll som har egen spridningskraft (Måste passa på att puffa för Rolighetsteorin.se)

- Vital - Frekvent uppdaterad, av oss eller användarna.

Som vanligt är modell en sak, men det som är riktigt intressant är Implementeringen av modellen i företaget. HUR gör vi för att vara relevanta, intressanta, sociala, virala och vitala.

Så här tänker jag, hur tänker du?

Här kan du läsa vad dom övriga 9 bästa och smartaste webbtänkarna tänker:

Björn Elmberg

Copylinda®

Therese Mannheimer

Sofia Mirjamsdotter

Johan Ronnestam

Jerry Silfwer

Björn Alberts

Brit Stakston

Judith Wolst